Configurer Analytics Ecommerce avec Tag Manager

Dans un précédant article, nous avons vu comment installer Google Analytics, via Google Tag Manager. Mais de base, ces deux outils ne remontent pas les données ecommerces de base : transactions, produits vendus, taux de conversion… Vous ne retrouverez uniquement que les données classiques d’audience : visites, pages vues, taux de rebond… Il faut les donc paramétrer.

Plusieurs méthodes existent. Je vais vous en expliquer une, sous WordPress et WooCommerce(plugin Ecommerce par excellence de WordPress).

1ère étape : configurer les outils

Avant d’aller plus loin, vérifiez que tout est bien validé. A savoir:

  • Google Analytics, via Google Tag Manager (GTM), est bien installé.. Si ce n’est pas le cas, rendez-vous ici.
  • Vous l’avez même installé avec le plugin suivant : Tag Manager for WordPress
  • Votre site possède bien une section ecommerce. Ici nous utilisons WooCommerce. WooCommerce est un plugin de WordPress, permettant de créer une boutique en ligne, de gérer des produits, un catalogue, des commandes…

Une fois cela fait, rendez-vous dans le panneau de configuration du plugin GTM dans WordPress (via les réglages). Activez la fonction « Track classic e-commerce » dans le menu Intégration, section WooCommerce (comme dans l’image ci-dessous). Pensez à enregistrer.

ecommerce google tag manager plugin

Votre plugin est prêt. Rendez-vous dans GTM.

2ème étape : identification de l’évent ecommerce

Voici une partie des données, que le plugin GTM version ecommerce, génère à chaque commande réalisée.

donnees ecommerce plugin GTM

On se retrouve bien en présence de données ecommerces. Comme le montant de la commande (108.33), la devise (EUR pour Euro), le moyen de paiement (chèque)…

Mais ce qui nous intèresse, c’est l’événement. Un événement, c’est comme une alerte qui indiquerait au système : « Eh ho ! Une transaction a été faite ! ». Cette alerte, ou cet événement, c’est la ligne « event ». Et la valeur reste toujours la même. Dans ce cas là : « gtm4wp.orderCompleted ». Si vous avez un tout petit peu de notion en anglais, vous noterez sa signification: Google Tag Manager for WordPress, Order completed.

3ème étape: création du déclancheur ecommerce

La première chose à faire, est de créer un déclencheur. Le fameux donc event, vu plus haut, qui indiquera qu’une transaction a été passée. Dans l’interface de GTM, rendez-vous donc dans les déclencheurs, dans le but d’en créer un nouveau. Remplissez les informations comme sur le screenshot ci-dessous. Pensez à bien enregistrer.

https://blog-bibi.com/wp-content/uploads/2016/05/declancheur-transaction-gtm.png

4ème étape : création de la balise ecommerce

Toujours dans Tag Manager, créez une nouvelle balise et remplissez les informations comme dans le screenshot ci-dessous.

balise commerce gtmA noter :

  • L’ID de suivi, est le code UA de votre site. Si ne savez pas comment l’avoir, je vous invite à lire l’article indiquant comment installer Google Analytics.
  • Pensez à bien choisir « Transaction »  dans le type de suivi
  • Pour le choix du déclenchement, pensez à bien choisir celui que vous avez créé dans l’étape 3.

Il ne vous reste plus qu’à publier vos modifications dans Tag Manager. Et voilà, le tour est joué ! Vos données ecommerces remonteront maintenant dans Google Analytics.

Pour aller plus loin:

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